Когда пригодится
Подписка открывает работу с заявками и автоматическими совпадениями после проверки брокера. Откройте материал, когда нужно выполнить «откройте подписку» и довести процесс до результата «доступ активен».
Что изменится после выполнения
В разделе «Подписка» ещё не выполнено действие «откройте подписку», поэтому следующий рабочий результат не зафиксирован.
Сценарий завершён на шаге «подтвердите оплату», а в системе отображается проверяемое состояние «доступ активен».
Пройдите сценарий на примере
Нажимайте шаги по порядку. Макет показывает, где вы находитесь, что нужно сделать и какой результат должен появиться.
Перейдите из профиля в раздел управления подпиской. Не переходите дальше, пока экран не подтвердит действие или не покажет, какое поле нужно исправить.
Откройте подписку
- Где
- Откройте «Профиль» и найдите блок состояния доступа. Там отдельно показаны проверка брокера, команда, подписка и разрешения устройства.
- Что сделать
- Перейдите из профиля в раздел управления подпиской. Не переходите дальше, пока экран не подтвердит действие или не покажет, какое поле нужно исправить.
- Ожидаемый результат
- Убедитесь, что введённые данные сохранились и отображаются после обновления карточки. Затем выполните подходящий для вашего сценария шаг «Выберите месяц».
Путь в системе
Выберите ваш случай
Покупка внутри приложения
Подтвердите системную покупку. Статус сверяется с магазином приложений.
Платёжная страница
Откройте безопасную форму, завершите платёж и вернитесь в приложение.
Индивидуальные условия
Условия для команды согласуются отдельно.
Ограничения именно этого сценария
Кто может выполнить «Откройте подписку»?＋
Состояние профиля и подписки относится к текущему пользователю; командную проверку и состав видят уполномоченные участники компании.
Почему может быть недоступен шаг «Подтвердите оплату»?＋
Прочитайте конкретное условие на экране: проверка, подписка и системное разрешение исправляются разными действиями.
Что проверить перед завершением?＋
Сверьте владельца и рабочий контур, перечитайте итоговое состояние и убедитесь, что связанная карточка не содержит предупреждений. Для необратимого действия внимательно прочитайте окно подтверждения.
Если сценарий не завершается
1Не получается «Откройте подписку»Показать решение
Прочитайте конкретное условие на экране: проверка, подписка и системное разрешение исправляются разными действиями.
2Данные шага «Подтвердите оплату» не сохраняютсяПоказать решение
Проверьте выделенные поля и допустимые диапазоны, дождитесь устойчивого подключения и повторите действие штатной кнопкой один раз. Не создавайте вторую запись до проверки списка.
3Не появилось состояние «Доступ активен»Показать решение
Вернитесь в раздел «Подписка», сбросьте фильтры и обновите карточку. Если результат отсутствует, откройте последнее уведомление об ошибке и передайте его поддержке вместе с названием текущего шага.