Когда пригодится
Получайте новые совпадения, приглашения, назначения, сообщения и просроченные дела и переходите сразу к источнику. Откройте материал, когда нужно выполнить «откройте колокольчик» и довести процесс до результата «3 новых события».
Что изменится после выполнения
В разделе «Уведомления» ещё не выполнено действие «откройте колокольчик», поэтому следующий рабочий результат не зафиксирован.
Сценарий завершён на шаге «отметьте прочитанным», а в системе отображается проверяемое состояние «3 новых события».
Пройдите сценарий на примере
Нажимайте шаги по порядку. Макет показывает, где вы находитесь, что нужно сделать и какой результат должен появиться.
Счётчик показывает непрочитанные события. Не переходите дальше, пока экран не подтвердит действие или не покажет, какое поле нужно исправить.
Откройте колокольчик
- Где
- Начните с главного экрана: откройте нужную карточку из сводки или воспользуйтесь нижней навигацией. Основные действия находятся в шапке и меню карточки.
- Что сделать
- Счётчик показывает непрочитанные события. Не переходите дальше, пока экран не подтвердит действие или не покажет, какое поле нужно исправить.
- Ожидаемый результат
- Убедитесь, что введённые данные сохранились и отображаются после обновления карточки. Затем выполните подходящий для вашего сценария шаг «Нажмите уведомление».
Выберите ваш случай
Лента событий
Хранит историю и состояние прочтения.
Внешнее уведомление
Показывается при разрешении системы и ведёт в нужную карточку.
Ограничения именно этого сценария
Почему нет уведомления на телефоне?＋
Проверьте системное разрешение, настройки профиля и подключение к сети.
Можно отключить звук?＋
Настройки внешних уведомлений можно изменить независимо от рабочих подписок.
Если сценарий не завершается
1Не получается «Откройте колокольчик»Показать решение
Проверьте статус брокера, подписку, владельца записи, роль в команде и обязательные поля формы.
2Данные шага «Отметьте прочитанным» не сохраняютсяПоказать решение
Проверьте выделенные поля и допустимые диапазоны, дождитесь устойчивого подключения и повторите действие штатной кнопкой один раз. Не создавайте вторую запись до проверки списка.
3Не появилось состояние «3 новых события»Показать решение
Вернитесь в раздел «Уведомления», сбросьте фильтры и обновите карточку. Если результат отсутствует, откройте последнее уведомление об ошибке и передайте его поддержке вместе с названием текущего шага.